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Q1:iOS儲值出現“已購買此內購項目”處理方法?

A1:如果您在iOS儲值時出現此提示,再次點擊儲值沒有反應,此問題需要聯系蘋果的客服人員刪除您異常的訂單,或者耐心等待24小時後即可嘗試重新進行儲值。


Q2:iOS出現“目前無法處理您的購買”解決方法?

A2:如果您在iOS平臺儲值時遇到“目前無法處理您的購買”的情況,此問題是由於儲值過於頻繁,蘋果系統對帳號進行了保護,只能等待2-3個小時保護解除以後才能儲值。


Q3: iOS儲值時出現“所屬App是用另一個Apple ID購買”解決方法?

A3: iOS儲值時,如果提示不是使用當前要儲值的Apple ID下載的霸王之野望,解決方法如下:

1、登錄之前下載遊戲的Apple ID,即可成功儲值。

2、使用需要儲值的蘋果帳號,將遊戲卸載重新下載後即可儲值。


Q4:蘋果iTunes訂單查詢方法如下:

A4:

1.第一步:電腦打開iTunes,輸入您的AppleID登錄;

2.第二步:點擊APPstore,在底部【管理】欄選擇【帳號】;

3.第三步:在【購買記錄】下方,點擊【顯示全部】;

4.第四步:點擊【訂單日期左側的箭頭】,查看購買詳細記錄,可查看到日期、訂單號、支付金額、以及需要提供的支付相關憑證。


Q5:iOS儲值已經扣款不到賬處理方式:

A5:

1.如果已經扣款沒有到賬,一般是iOS訂單延遲導致,請重新點擊商店-竹流-購買任意一項,請注意,不要真正儲值,只要返回遊戲即可,再確認是否到賬。

2.通過上述方法未到賬,請提供蘋果扣款訂單截圖【訂單截圖中包含:金額 時間 訂單號 物品名稱 】聯繫遊戲客服請求協助喔!


Q6:google儲值已經扣款不到賬處理方式:

A6:

1.請確認是否已扣款,如果已經扣款,請留意12小時內到賬情況;

2.超時後沒有到賬,請提供谷歌扣款訂單截圖【訂單截圖中包含:金額 時間 訂單號 物品名稱 】聯繫遊戲客服請求協助喔!

查看訂單截圖步驟:

①使用網頁瀏覽器,登入您綁定的Google Play帳號的郵箱

②在郵箱中查找Google Play商店發送的訂單收據,點擊進入

③進入郵件後,即可查看訂單明細,獲取訂單號

④截圖購買記錄,用於圖片證明上傳

注意:一個截圖中只能夠有一個購買記錄,多個訂單請多次截圖,然後打包上傳。

Q1:安卓和iOS資料互通嗎?

A1:您好,安卓和iOS資料是互通的。


Q2:帳號綁定類型有哪些?

A2:

1.GameCenter帳號(iOS系統)

2.GooglePlay(Gmail信箱帳號)(Android系統)

3.Facebook帳號和E-mail(通用)


Q3:我綁定了GooglePlay帳號,現在換蘋果手機,無法登入遊戲如何處理?

A3:可以綁定Email帳號,安卓和蘋果手機都可以互通登入,提供以下資料聯繫遊戲客服請求協助:

1.角色名

2.伺服器 

3.需要綁定的Email

4.角色註冊的時間 

5.剩餘的竹流數量 

6.武將數量   

7.儲值記錄扣款截圖

8. 提供最少6個建築等級情況。

溫馨提示:如果核實資料符合,將會幫您綁定Email為帳號。


Q4:我角色沒有綁定帳號,重裝客戶端,找不到之前角色了,怎麼辦呢?

A4:您好,請提供以下資料聯繫遊戲客服請求協助:

1.角色名

2.伺服器

3.需要綁定的Email

4.角色註冊的時間 

5.剩餘的竹流數量

6.武將數量

7.儲值記錄截圖。

8. 提供最少6個建築等級情況。

溫馨提示:如果核實資料符合,將會幫您綁定Email為帳號。


Q5:遊客如何綁定帳號?

A5:遊戲介面或遊戲內點擊藍色懸浮窗-選擇綁定方式-根據提示進行綁定即可。


Q6:遊戲角色可以綁定多個帳號嗎?如何綁定?

A6:綁定了谷歌/蘋果/Facebook帳號這三個其中一種,還可以再綁定郵箱為帳號,如果需要綁定,本遊戲角色提單,請說明:

1.角色名 

2.伺服器 

3.需要綁定的郵箱

聯繫遊戲客服請求協助喔。


Q7:綁定了遊戲帳號想解綁或改綁可以嗎?

A7:您好,谷歌/蘋果/Facebook帳號暫不支持解綁或改綁,目前僅支持Email 帳號改綁,在遊戲介面藍色懸浮窗進行更改操作。


Q8:請問如何切換帳號?

A8:您好,遊戲介面或遊戲內-點擊藍色懸浮窗-切換帳號,選擇綁定的方式輸入帳號登錄即可。

Q1:卡機閃退等情況?

A1:當您在體驗遊戲的過程中,出現卡屏、閃退等情況的時候,請不要著急,請參考以下方式嘗試解決:

1.儘量關閉手機其他程式,避免過多程式在後臺運行。

2.關閉遊戲,清理手機記憶體,然後重新登錄。

3.如果是在更新後出現這樣問題,直接卸載整個用戶端,然後重新下載即可(記得先綁定帳號,避免角色丟失)。

4. 切換不同的網路嘗試登錄(2G、3G、4G、WIFI)。

5. 使用硬體設定較高的手機嘗試。

如仍未解決,請提供角色名、伺服器、設備資訊及網路聯繫遊戲客服。


Q2:顯示網路問題無法登錄如何處理?

A2:可以嘗試以下操作:

1.網路切換到4G/WIFI ;

2.關機重啟;

3.重新安裝遊戲(溫馨提醒:避免遊戲資料丟失,請先綁定帳號)。


Q3:為什麼我下載/更新非常緩慢甚至不動了?

A3:可能是同時下載人數過多導致,或所處網路不夠穩定。可以嘗試暫停下載再重新開始,如果不行的話,建議更換WiFi下載。


Q4:智慧手機/平板電腦最低系統配置要求是?

A4:

iOS設備:

1.iOS系統9.0以上


Android設備:

1.系統為Android5.0以上;

2.系統為Android5.0以上的設備,運行記憶體需2G以上;系統為Android7.0以上的設備,運行記憶體需4.0以上。

Q1:我的武將名聲都沒有達到85,如何獲得SSR武將?

A1:賜予增加名聲值的家寶給武將,提高武將名聲值,武將名聲85或以上延攬有機率獲得SSR武將,部分SSR武將可以通過活動獲得,請多多關注Facebook霸王之野望粉絲頁活動。


Q2:如何提升同時研究術策數?

A2:術策所升到6級後,解鎖研究術策,可同時研究2個術策。術策所升至8、10、12、14級時都可以提升1個同時研究術策數量,最多可解鎖同時研究6個術策。


Q3:95折的糧食,銅錢,鐵礦等資源,多久刷新一次?

A3:每天0點刷新。


Q4:首儲竹流雙倍優惠?

A4:每個角色所有竹流儲值檔位都可以享受一次首儲雙倍。


Q5:如何快速的查看自己的建築、領土情況?

A5:點擊主頁右下角的【更多】-御殿總覽/點擊【御殿】-御殿總覽


Q6:我有多組天賦組,同時有效嗎?

A6:天賦組只能同時啟動一組哦,每48小時可以免費切換一次天賦組,也可以使用竹流直接切換。


Q7:我的家寶倉庫滿了,請問怎麼增加倉庫容量的上限呢?

A7:升級御殿可以提升倉庫容量上限。


Q8:如何獲得加速道具?

A8:攻打土一揆、落伍者狩、一向一揆、商人町購買、家族商鋪購買、活動獎勵贈送、簽到等方式獲得。


Q9:我想遷城到二級資源地帶,需要什麼條件?

A9:御殿和學問所達到14級,可以研究奧義【城池-支城】,研究完成後,就可以在二級資源帶建造【支城】。【支城】建造完成后,可以在【支城】點擊轉移,本城就會遷移到支城的位置,同時支城會消失掉。


Q10:如何升級兵種?

A10:兵種等級與對應的建築等級相關,對應建築升到一定等級後,該兵種就會開放新的等級,主君可在練兵場內選擇對應兵種進行升級。

1.步兵對應兵舍

2.弓兵對應射場

3.騎兵對應馬場


Q11:士兵遣散會不會返還資源?

A11:遣散不會返還訓練/生產/強化該士兵時所消耗的資源。


Q12:高階家寶如何獲得?

A12:

1.通過家寶殿尋寶獲得,派遣尋寶的武將名聲越高,可尋到的家寶品階越高。

2.在商船使用低階家寶兌換獲得高階家寶。

3.在禮包商城購買。


Q13:牢獄有什麼用?

A13:關押敵方俘虜的地方,可對俘虜進行監押及勞役的操作,勞役俘虜可額外獲得城內資源生產加成。


Q14:如何才能同時出征2個隊伍?

A14:

1.您可以到學問所,選擇兵法,研究奧義“軍團隊列”,可增加軍團數;

2.點擊右下角“更多”,購買“千軍萬馬”,可臨時增加新的軍團,持續1小時;

3.威望10級或以上,可以增加新的出征軍團。


Q15:武將換裝備,為什麼換不了?

A15:更換裝備的武將處於尋寶、延攬、研究、訓練出征、運輸、釋放術策等狀態中,處於這些狀態下暫時無法賜予或卸下家寶。


Q16:我要如何提升帶兵數?

A16:

1.您可以升級巡視所,巡視所可以提升武將基數帶兵數;

2.招募高品階武將,或通過裝備家寶提升武將的統率,統率越高,可帶兵數越多;

3.學問所研究兵法奧義【軍團內擴】,提升部隊數;

4.佔領具有增加帶兵數的城主府城池;

5.創建幕府,頒布御內書;

6.武將技能、武將緣分等。


Q17:為什麼我會顯示集結失效?

A17:未到集結地點的時候該集結已經開啟,有可能是集結手手動開啟,有可能是集結手設置了隊伍戰力上限自動開啟。


Q18:土一揆一般可以存留多久?

A18:土一揆的存活時間可達72小時,如果在土一揆的存留期間沒有擊敗土一揆的話,將會損失一定的資源及若干已佔領的土地。


Q19:結義失敗之後,是否可以立即加入到別人的結義裡面?

A19:結義失敗是可以立即加入別人的結義。


Q20:交涉所中接受幫助和幫助別人有次數的限制麼?

A20:通過研究家族奧義【一呼百應】提升可接受幫助上限,初始五次,每升一級增加3次。


Q21:交涉所中給家族成員提供幫助的效果是什麼?

A21:可以幫助家族成員減少其建築建造時間,通過提升家族奧義【守望相助】可提升幫助減免的時間,初始10秒,每升一級增加10秒。


Q22:如何增加家族的勢力值呢?

A22:只能通過佔領NPC城池獲得。


Q23:如何恢復家族奧義的捐贈次數?

A23:每半小時會恢復一次,直到達到次數上限。


Q24:如何提升佔領城池的數量上限?

A24:每個家族最多可佔領5座城池,無法再增加。


Q25:親善值越高,親善建交成功的概率就會越高嗎?

A25:親善值越高,交涉親善中親善建交成功的概率就會越高。


Q26:烽火臺的影響範圍是多少?

A26:烽火臺初始的範圍為9*9,您可以通過研究家族烽火臺相關的奧義進行提升,具體可於家族主頁-家族奧義右下角的奧義詳細中查看哦。

客服信箱:wos.cs@etolies.com

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