Q1：iOS儲值出現“已購買此內購項目”處理方法？

A1：如果您在iOS儲值時出現此提示，再次點擊儲值沒有反應，此問題需要聯系蘋果的客服人員刪除您異常的訂單，或者耐心等待24小時後即可嘗試重新進行儲值。

Q2：iOS出現“目前無法處理您的購買”解決方法？

A2：如果您在iOS平臺儲值時遇到“目前無法處理您的購買”的情況，此問題是由於儲值過於頻繁，蘋果系統對帳號進行了保護，只能等待2-3個小時保護解除以後才能儲值。

Q3： iOS儲值時出現“所屬App是用另一個Apple ID購買”解決方法？

A3： iOS儲值時，如果提示不是使用當前要儲值的Apple ID下載的霸王之野望，解決方法如下：

1、登錄之前下載遊戲的Apple ID，即可成功儲值。

2、使用需要儲值的蘋果帳號，將遊戲卸載重新下載後即可儲值。

Q4：蘋果iTunes訂單查詢方法如下：

A4：

1.第一步：電腦打開iTunes，輸入您的AppleID登錄；

2.第二步：點擊APPstore，在底部【管理】欄選擇【帳號】；

3.第三步：在【購買記錄】下方，點擊【顯示全部】；

4.第四步：點擊【訂單日期左側的箭頭】，查看購買詳細記錄，可查看到日期、訂單號、支付金額、以及需要提供的支付相關憑證。

Q5：iOS儲值已經扣款不到賬處理方式：

A5：

1.如果已經扣款沒有到賬，一般是iOS訂單延遲導致，請重新點擊商店-竹流-購買任意一項，請注意，不要真正儲值，只要返回遊戲即可，再確認是否到賬。

2.通過上述方法未到賬，請提供蘋果扣款訂單截圖【訂單截圖中包含：金額 時間 訂單號 物品名稱 】聯繫遊戲客服請求協助喔！

Q6：google儲值已經扣款不到賬處理方式：

A6：

1.請確認是否已扣款，如果已經扣款，請留意12小時內到賬情況；

2.超時後沒有到賬，請提供谷歌扣款訂單截圖【訂單截圖中包含：金額 時間 訂單號 物品名稱 】聯繫遊戲客服請求協助喔！

查看訂單截圖步驟：

①使用網頁瀏覽器，登入您綁定的Google Play帳號的郵箱

②在郵箱中查找Google Play商店發送的訂單收據，點擊進入

③進入郵件後，即可查看訂單明細，獲取訂單號

④截圖購買記錄，用於圖片證明上傳

注意：一個截圖中只能夠有一個購買記錄，多個訂單請多次截圖，然後打包上傳。

Q1：安卓和iOS資料互通嗎？

A1：您好，安卓和iOS資料是互通的。

Q2：帳號綁定類型有哪些？

A2：

1.GameCenter帳號（iOS系統）

2.GooglePlay（Gmail信箱帳號）（Android系統）

3.Facebook帳號和E-mail（通用）

Q3：我綁定了GooglePlay帳號，現在換蘋果手機，無法登入遊戲如何處理？

A3：可以綁定Email帳號，安卓和蘋果手機都可以互通登入，提供以下資料聯繫遊戲客服請求協助：

1.角色名

2.伺服器 

3.需要綁定的Email

4.角色註冊的時間 

5.剩餘的竹流數量 

6.武將數量   

7.儲值記錄扣款截圖

8. 提供最少6個建築等級情況。

溫馨提示：如果核實資料符合，將會幫您綁定Email為帳號。

Q4：我角色沒有綁定帳號，重裝客戶端，找不到之前角色了，怎麼辦呢？

A4：您好，請提供以下資料聯繫遊戲客服請求協助：

1.角色名

2.伺服器

3.需要綁定的Email

4.角色註冊的時間 

5.剩餘的竹流數量

6.武將數量

7.儲值記錄截圖。

8. 提供最少6個建築等級情況。

溫馨提示：如果核實資料符合，將會幫您綁定Email為帳號。

Q5：遊客如何綁定帳號？

A5：遊戲介面或遊戲內點擊藍色懸浮窗-選擇綁定方式-根據提示進行綁定即可。

Q6：遊戲角色可以綁定多個帳號嗎？如何綁定？

A6：綁定了谷歌/蘋果/Facebook帳號這三個其中一種，還可以再綁定郵箱為帳號，如果需要綁定，本遊戲角色提單，請說明：

1.角色名 

2.伺服器 

3.需要綁定的郵箱

聯繫遊戲客服請求協助喔。

Q7：綁定了遊戲帳號想解綁或改綁可以嗎？

A7：您好，谷歌/蘋果/Facebook帳號暫不支持解綁或改綁，目前僅支持Email 帳號改綁，在遊戲介面藍色懸浮窗進行更改操作。

Q8：請問如何切換帳號？

A8：您好，遊戲介面或遊戲內-點擊藍色懸浮窗-切換帳號，選擇綁定的方式輸入帳號登錄即可。

Q1：卡機閃退等情況？

A1：當您在體驗遊戲的過程中，出現卡屏、閃退等情況的時候，請不要著急，請參考以下方式嘗試解決：

1.儘量關閉手機其他程式，避免過多程式在後臺運行。

2.關閉遊戲，清理手機記憶體，然後重新登錄。

3.如果是在更新後出現這樣問題，直接卸載整個用戶端，然後重新下載即可（記得先綁定帳號，避免角色丟失）。

4. 切換不同的網路嘗試登錄（2G、3G、4G、WIFI）。

5. 使用硬體設定較高的手機嘗試。

如仍未解決，請提供角色名、伺服器、設備資訊及網路聯繫遊戲客服。

Q2：顯示網路問題無法登錄如何處理？

A2：可以嘗試以下操作：

1.網路切換到4G/WIFI ；

2.關機重啟；

3.重新安裝遊戲（溫馨提醒：避免遊戲資料丟失，請先綁定帳號）。

Q3：為什麼我下載/更新非常緩慢甚至不動了？

A3：可能是同時下載人數過多導致，或所處網路不夠穩定。可以嘗試暫停下載再重新開始，如果不行的話，建議更換WiFi下載。

Q4：智慧手機/平板電腦最低系統配置要求是？

A4：

iOS設備：

1.iOS系統9.0以上

Android設備：

1.系統為Android5.0以上;

2.系統為Android5.0以上的設備，運行記憶體需2G以上；系統為Android7.0以上的設備，運行記憶體需4.0以上。

Q1：我的武將名聲都沒有達到85，如何獲得SSR武將？

A1：賜予增加名聲值的家寶給武將，提高武將名聲值，武將名聲85或以上延攬有機率獲得SSR武將，部分SSR武將可以通過活動獲得，請多多關注Facebook霸王之野望粉絲頁活動。

Q2：如何提升同時研究術策數？

A2：術策所升到6級後，解鎖研究術策，可同時研究2個術策。術策所升至8、10、12、14級時都可以提升1個同時研究術策數量，最多可解鎖同時研究6個術策。

Q3：95折的糧食，銅錢，鐵礦等資源，多久刷新一次？

A3：每天0點刷新。

Q4：首儲竹流雙倍優惠？

A4：每個角色所有竹流儲值檔位都可以享受一次首儲雙倍。

Q5：如何快速的查看自己的建築、領土情況？

A5：點擊主頁右下角的【更多】-御殿總覽/點擊【御殿】-御殿總覽

Q6：我有多組天賦組，同時有效嗎？

A6：天賦組只能同時啟動一組哦，每48小時可以免費切換一次天賦組，也可以使用竹流直接切換。

Q7：我的家寶倉庫滿了，請問怎麼增加倉庫容量的上限呢？

A7：升級御殿可以提升倉庫容量上限。

Q8：如何獲得加速道具？

A8：攻打土一揆、落伍者狩、一向一揆、商人町購買、家族商鋪購買、活動獎勵贈送、簽到等方式獲得。

Q9：我想遷城到二級資源地帶，需要什麼條件？

A9：御殿和學問所達到14級，可以研究奧義【城池-支城】，研究完成後，就可以在二級資源帶建造【支城】。【支城】建造完成后，可以在【支城】點擊轉移，本城就會遷移到支城的位置，同時支城會消失掉。

Q10：如何升級兵種？

A10：兵種等級與對應的建築等級相關，對應建築升到一定等級後，該兵種就會開放新的等級，主君可在練兵場內選擇對應兵種進行升級。

1.步兵對應兵舍

2.弓兵對應射場

3.騎兵對應馬場

Q11：士兵遣散會不會返還資源？

A11：遣散不會返還訓練/生產/強化該士兵時所消耗的資源。

Q12：高階家寶如何獲得？

A12：

1.通過家寶殿尋寶獲得，派遣尋寶的武將名聲越高，可尋到的家寶品階越高。

2.在商船使用低階家寶兌換獲得高階家寶。

3.在禮包商城購買。

Q13：牢獄有什麼用？

A13：關押敵方俘虜的地方，可對俘虜進行監押及勞役的操作，勞役俘虜可額外獲得城內資源生產加成。

Q14：如何才能同時出征2個隊伍？

A14：

1.您可以到學問所，選擇兵法，研究奧義“軍團隊列”，可增加軍團數；

2.點擊右下角“更多”，購買“千軍萬馬”，可臨時增加新的軍團，持續1小時；

3.威望10級或以上，可以增加新的出征軍團。

Q15：武將換裝備，為什麼換不了？

A15：更換裝備的武將處於尋寶、延攬、研究、訓練出征、運輸、釋放術策等狀態中，處於這些狀態下暫時無法賜予或卸下家寶。

Q16：我要如何提升帶兵數？

A16：

1.您可以升級巡視所，巡視所可以提升武將基數帶兵數；

2.招募高品階武將，或通過裝備家寶提升武將的統率，統率越高，可帶兵數越多；

3.學問所研究兵法奧義【軍團內擴】，提升部隊數；

4.佔領具有增加帶兵數的城主府城池；

5.創建幕府，頒布御內書；

6.武將技能、武將緣分等。

Q17：為什麼我會顯示集結失效？

A17：未到集結地點的時候該集結已經開啟，有可能是集結手手動開啟，有可能是集結手設置了隊伍戰力上限自動開啟。

Q18：土一揆一般可以存留多久？

A18：土一揆的存活時間可達72小時，如果在土一揆的存留期間沒有擊敗土一揆的話，將會損失一定的資源及若干已佔領的土地。

Q19：結義失敗之後，是否可以立即加入到別人的結義裡面？

A19：結義失敗是可以立即加入別人的結義。

Q20：交涉所中接受幫助和幫助別人有次數的限制麼？

A20：通過研究家族奧義【一呼百應】提升可接受幫助上限，初始五次，每升一級增加3次。

Q21：交涉所中給家族成員提供幫助的效果是什麼？

A21：可以幫助家族成員減少其建築建造時間，通過提升家族奧義【守望相助】可提升幫助減免的時間，初始10秒，每升一級增加10秒。

Q22：如何增加家族的勢力值呢？

A22：只能通過佔領NPC城池獲得。

Q23：如何恢復家族奧義的捐贈次數？

A23：每半小時會恢復一次，直到達到次數上限。

Q24：如何提升佔領城池的數量上限？

A24：每個家族最多可佔領5座城池，無法再增加。

Q25：親善值越高，親善建交成功的概率就會越高嗎？

A25：親善值越高，交涉親善中親善建交成功的概率就會越高。

Q26：烽火臺的影響範圍是多少？

A26：烽火臺初始的範圍為9*9，您可以通過研究家族烽火臺相關的奧義進行提升，具體可於家族主頁-家族奧義右下角的奧義詳細中查看哦。